นโยบายความเป็นส่วนตัวและการใช้คุกกี้

ปรับปรุงล่าสุด : 28 มิถุนายน 2569

1. บทนำ

เว็บไซต์ https://ช่างมงคลแอร์บ้าน.com (ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา" หรือ "เว็บไซต์") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ นโยบายฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงการใช้คุกกี้ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

2. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) สำหรับเว็บไซต์นี้คือ :

3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ :

• ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง : เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หรือข้อความ เมื่อท่านติดต่อเราผ่านโทรศัพท์ LINE หรือช่องทางอื่น
• ข้อมูลทางเทคนิคที่เก็บอัตโนมัติ : หมายเลข IP Address, ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, หน้าเว็บที่เข้าชม, ระยะเวลาการเข้าชม และข้อมูลการคลิก
• ข้อมูลการให้ความยินยอมคุกกี้ : สถานะการยินยอม (ยอมรับ/ปฏิเสธ), หมายเลข IP, ข้อมูลเบราว์เซอร์ และวันเวลาที่ให้ความยินยอม เพื่อเป็นหลักฐานตามกฎหมาย

4. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

• เพื่อให้บริการและตอบกลับการติดต่อ ของท่าน (ฐานการปฏิบัติตามสัญญา / ความยินยอม)
• เพื่อพัฒนาและปรับปรุงเว็บไซต์ และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน (ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
• เพื่อความปลอดภัยของระบบ และป้องกันการใช้งานในทางมิชอบ (ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ที่เกี่ยวข้อง (ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย)

5. คุกกี้ที่เราใช้

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ เราแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้ :

• คุกกี้ที่จำเป็น (Necessary) : จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการตั้งค่าและสถานะการยินยอม ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics) : ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เข้าชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing) : ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาหรือโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน (หากมี)

6. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน แต่อาจเปิดเผยข้อมูลแก่ :

• ผู้ให้บริการที่ช่วยสนับสนุนการทำงานของเว็บไซต์ เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง (Hosting) และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล (เช่น Google Analytics)
• แพลตฟอร์มสื่อสารที่ท่านเลือกใช้ติดต่อเรา เช่น LINE
• หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแล เมื่อมีกฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งโดยชอบด้วยกฎหมาย

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

8. มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราจัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้ :

• สิทธิในการเข้าถึง : ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรวบรวม
• สิทธิในการแก้ไข : ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบ : ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี
• สิทธิในการคัดค้าน : คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล : ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิในการขอโอนย้ายข้อมูล : ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิในการถอนความยินยอม : ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

10. การจัดการความยินยอมคุกกี้

ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงหรือถอนความยินยอมการใช้คุกกี้ได้ตลอดเวลา โดยการลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน เมื่อลบแล้ว แถบขอความยินยอม (Cookie Consent) จะปรากฏขึ้นอีกครั้งในการเข้าชมครั้งถัดไป ทั้งนี้ การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์

11. ช่องทางติดต่อและการใช้สิทธิ์

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดติดต่อเราได้ที่ :

นอกจากนี้ ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเห็นว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่เป็นไปตามกฎหมาย

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว โดยจะประกาศนโยบายฉบับปรับปรุงไว้บนเว็บไซต์ พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุด ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ